In base alle disposizioni governative anche Estra rimanda le riaperture degli uffici al pubblico al prossimo 4 maggio.
Questo però non impedisce ai cittadini di poter usufruire dei servizi relativi alle pratiche di allacciamenti, attivazioni, subentri, volture, inoltrare segnalazioni, richieste di informazioni, reclami.
Basta inviare una mail o contattare i call center per ottenere i servizi richiesti.
Queste le varie possibilità:
- Email: clienti@estraspa.it
- Comunicazione tramite sito: https://www.estra.it/richiesta-contatto
- Chat: https://www.estra.it/info-e-contatti
- Call center 800 128 128 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da telefono fisso)
- Call center 02 8270 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da cellulare)
- Call center 800 104 104 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (per le imprese)
- Servizio letture contatore gas e luce: 800 057 057 (da telefono fisso), 02 8270 (da cellulare)
Sono garantiti i servizi essenziali relativi al pronto intervento fughe gas metano e al servizio guasti telecomunicazione.