L'automedica con a bordo medico ed infermiere è giunta all'agriturismo proprio quando l'uomo è stato colpito da un arresto cardiaco respiratorio. I volontari hanno avvisato la centrale 118 e immediatamente hanno messo in atto le necessarie azioni rianimatorie, dal massaggio cardiaco all'utilizzo del defibrillatore. L'uomo è stato così rianimato. Gli è stato fatto un tracciato cardiaco, spedito telematicamente alla cardiologia dell'ospedale San Donato di Arezzo.
Stabilizzato, il turista, che è padre di due medici che operano nell'emergenza in Olanda, è stato caricato sull'ambulanza. Il paziente è giunto in pochi minuti ad Arezzo e portato direttamente in emodinamica dove si è provveduto ad eseguire un intervento di angioplastica.