Per una telefonata di emergenza e chiedere soccorso bisognerà da ora in poi comporre il numero 112. Il Valdarno – in particolare i comuni del distretto telefonico con prefisso 055 – è la prima area della Provincia di Arezzo a veder attivato il nuovo servizio che sostituirà gradualmente il 118. L’attivazione per le altre aree dell’aretino e il capoluogo è prevista per il prossimo febbraio mentre per l’intero territorio regionale nel mese di aprile.
Al 112 corrisponde la nuova centrale unica di risposta Cur che coordina tutte le chiamate di soccorso ed è un “filtro” tra il cittadino che segnala una situazione di emergenza e le attuali 80 centrali operative di secondo livello (Carabinieri, Polizia di stato, Vigili del fuoco ed Emergenza sanitaria) presenti in Toscana.
È possibile richiedere soccorso non solo con una telefonata: tra i servizi c’è infatti l’e-call, cioè la chiamata di emergenza automatica che parte da veicoli oggetto di incidente omologati a partire da aprile 2018. Sono disponibili, inoltre, servizi quali la traduzione multilingua, il supporto all’utente ipovedente o con ridotte capacità d’ascolto e l’AppWhere Are U, già da ora scaricabile sul proprio smartphone per testarla. Si tratta di un’app per l’emergenza collegata alla Centrale Unica di Risposta del NUE 1-1-2 Toscana, che permette di effettuare una chiamata di emergenza con il contestuale invio della posizione del chiamante.
Per prendere confidenza col nuovo numero e abituarsi a comporre il 112 in caso di necessità, in questa prima fase di attuazione resterà comunque attivo il 118, per permettere una graduale diffusione del numero unico.